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Trocas e Devoluções

Condições Gerais para trocas

Todas as solicitações de troca devem ser comunicadas à nossa Central de Atendimento (WhatsApp ou e-mail) antes do envio dos produtos e devem cumprir as seguintes condições, obrigatórias para análise:

1. Prazo: O produto deve estar dentro do prazo estabelecido para cada tipo de solicitação ( Arrependimento ou Defeito de Fabricação).

2. Estado do Produto (Uso e Etiqueta): O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem indícios de uso, com todas as etiquetas intactas e acessórios que o acompanham.